Η επιτυχία ενός οργανισμού στηρίζεται στους ανθρώπους της που εργάζονται ομαδικά και αρμονικά: συντονίζονται, συνεργάζονται, καινοτομούν και λαμβάνουν αποφάσεις. Η διατήρηση της ενεργής επικοινωνίας και της ενότητας μιας ομάδας είναι πολύ σημαντικές, αλλά αυτό είναι εξαιρετικά δύσκολο όταν τα μέλη της εργάζονται σε διαφορετικές τοποθεσίες. Τέτοιου είδους προβλήματα αντιμετωπίζονται πλέον επιτυχώς χάρη στα διαθέσιμα τεχνολογικά εργαλεία και στις ψηφιακές πλατφόρμες που επιτρέπουν την ομαλή και άμεση προφορική και γραπτή επικοινωνία. Ωστόσο, μπορούν να επηρεάσουν σημαντικά την ταχύτητα και την αποτελεσματικότητα της εργασίας.
Όταν οι εργαζόμενοι λειτουργούν σε ένα κοινό εργασιακό περιβάλλον υπάρχει η δυνατότητα της συλλογικής ανταλλαγής ιδεών και των απλών και αυθόρμητων συζητήσεων που οδηγούν πιο εύκολα στην επίλυση προβλημάτων και στη δημιουργία νέων σχέσεων μεταξύ των μελών της ομάδας. Επομένως, ένας χώρος εργασίας που είναι διαμορφωμένος με τέτοιον τρόπο ώστε να διευκολύνει τη ροή της επικοινωνίας, επιτρέπει τελικά στις ομάδες να εργάζονται γρηγορότερα, αποτελεσματικότερα και πιο ευχάριστα.
Όταν η εργασία από το σπίτι έγινε απαραίτητη, δημιουργήθηκαν νέες εμπειρίες διαβίωσης καθώς η σύνδεση μεταξύ του χώρου εργασίας και του σπιτιού έγινε υποχρεωτική . Το ερώτημα είναι, κατά πόσο τελικά η εξ’ αποστάσεως εργασία είναι πραγματικά πιο αποτελεσματική και παραγωγική. Η εκτεταμένη εφαρμογή της τηλεργασίας έδειξε πως όχι μόνο υπάρχουν μειονεκτήματα όταν εργαζόμαστε απομακρυσμένα, αλλά πως υπάρχουν και σημαντικά πλεονεκτήματα όταν εργαζόμαστε στο γραφείο. Ενώ η τεχνολογία καθιστά την απομακρυσμένη εργασία όλο και πιο εφικτή, τόσο οι εταιρείες όσο και οι ίδιοι οι εργαζόμενοι, διαπιστώνουν ότι η παρουσία τους στον εργασιακό χώρο παραμένει σημαντική.
