Η ακουστική άνεση αποτελεί μια από τις πιο σημαντικές πτυχές της υγείας και της ευεξίας των εργαζομένων. Ανήκει σε μία από τις επτά κατηγορίες ευεξίας που ονομάζονται «έννοιες» (αέρας, νερό, διατροφή, φως, άνεση, φυσική και γνωστική κατάσταση) και καθορίζουν το επίπεδο υγείας και ευεξίας των ανθρώπων μέσα σε ένα κτιριακό περιβάλλον σύμφωνα με την αντίστοιχη πιστοποίηση του οργανισμού WELL.
Στους γραφειακούς χώρους, ο θόρυβος προέρχεται συνήθως από διάφορες πηγές, όπως είναι η εξωτερική ηχορύπανση από την κυκλοφορία στους δρόμους ή από κοντινές κατασκευαστικές εργασίες, από ηλεκτρονικές συσκευές όπως υπολογιστές και εκτυπωτές ή από τα συστήματα κλιματισμού και εξαερισμού. Ωστόσο, η πιο κοινή αιτία κακής ακουστικής και συχνής ή συνεχούς απόσπασης της προσοχής, είναι οι συνομιλίες. Όταν αποσπάται η προσοχή των εργαζόμενων τότε είναι λιγότερο παραγωγικοί, κάνουν περισσότερα λάθη, αισθάνονται λιγότερο ικανοποιημένοι από τη δουλειά τους και ως εκ τούτου αυξάνονται τα επίπεδα ευερεθιστότητας και άγχους. Σύμφωνα με πρόσφατη μελέτη της Wall Street Journal διαπιστώθηκε ότι όταν αποσπάται η προσοχή, μπορεί να χρειαστούν περίπου 23 λεπτά για να ανακτήσει ο μέσος εργαζόμενος τη συγκέντρωση του σε μια εργασία.
Ο δημιουργικός και συνεργατικός χαρακτήρας των νέων τρόπων εργασίας περιλαμβάνει ευέλικτους χώρους γραφείων, οι οποίοι αποτελούνται από ευέλικτους σταθμούς εργασίας και χαλαρούς χώρους συνεργασίας, ενσωματώνουν σύγχρονες τεχνολογικές εφαρμογές και χαρακτηρίζονται από το βιοφιλικό σχεδιασμό τους. Ενώ αυτοί οι χώροι είναι οπτικά ιδιαίτερα ελκυστικοί, ένα σημαντικό ερώτημα είναι με ποιο τρόπο συνδυάζοντας χώρους συγκέντρωσης και συνεργασίας, διασφαλίζεται η απαραίτητη ακουστική άνεση.
